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服務“零距離”，下花園收費站持續(xù)做好ETC辦理工作
作者：郭徽
來源：下花園站
發(fā)布時間：2025-04-10
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">為持續(xù)做好ETC辦理工作，進一步提升服務質(zhì)量，連日來，下花園收費站踐行“為民服務”理念，變“坐等辦理”為“主動上門”，解決車主“沒空辦、沒地辦、不會辦”等問題，贏得廣泛贊譽。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img src="/upload/202504/20250410162738_5907.jpg" width="768" alt="" /><br />
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">在ETC推廣辦理過程中，站區(qū)工作人員積極宣傳，主動聯(lián)絡，提前對接，針對不同需求，現(xiàn)場為車主提供ETC注銷、辦理、安裝、激活“一站式”服務，“一對一”操作，實現(xiàn)“即辦即用”。并耐心講解ETC優(yōu)惠政策及使用注意事項，“零距離”答疑解惑，提升服務質(zhì)效，優(yōu)化用戶出行體驗。截至目前，累計辦理ETC設備128臺。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">下一步，下花園收費站將持續(xù)加強ETC推廣力度，提供常態(tài)化“上門安裝”服務，不斷提高ETC覆蓋率，以更加貼心的服務助力群眾便捷、滿意出行。</span>
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